По Україні:

• Нова Пошта – кур'єром на вашу адресу
• Нова Пошта – відділення або поштомат

Вартість доставки згідно з тарифами перевізника.

Міжнародна доставка.
Ми доставляємо Новою Поштою в наступні країни за фіксованими тарифами (в гривнях або еквівалент в євро чи доларі США):

Польща - 570 грн доставка додому

Іспанія, Франція - 1,360 грн доставка додому

Угорщина, Литва, Румунія, Словаччина, Чехія, Німеччина - 810 грн доставка додому

Естонія, Італія, Латвія, Велика Британія, Нідерланди, Австрія - 1,140 грн доставка додому

Бельгія, Люксембург, Данія - 1,260 грн доставка додому

США - 990 грн доставка додому

Канада - 1,355 грн доставка додому

Австралія - 2,310 грн доставка додому

*Для отримання додаткової інформації або допомоги з міжнародною доставкою, будь ласка, зв’яжіться з нами через Instagram Direct або електронну пошту.

Міжнародні відправлення відправляються на основі DDU (безмитна доставка) і можуть обкладатися митом і податками. Ціни товарів на сайті не включають податки та інші збори, які вам необхідно буде сплатити до отримання посилки.

2-3 робочих дні для товару в наявності.

5-7 днів для товарів за передзамовленням.

*для замовлень, оформлених у період розпродажів та акційних кампаній, термін доставки може бути подовжений

Після оформлення замовлення на сайті ми надішлемо вам лист з усіма деталями. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із номером відстеження.

Залежно від вашого місцезнаходження та вибраного способу доставки ваша посилка надійде протягом 2–7 робочих днів. Ми завжди прагнемо доставити вашу посилку протягом зазначеного часу, але іноді можуть виникати затримки через митні оформлення або інші причини, які не залежать від нас.

Обмін або повернення товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар:

• не був у використанні (відсутні запахи, плями, сліди прання чи носіння),
• належний товарний вигляд та оригінальне пакування,
• повністю укомплектований.
  

Обмін або повернення здійснюється за рахунок покупця.

💳 Повернення коштів відбувається на банківську картку покупця протягом 7 банківських днів з моменту отримання повернення.

📦 У разі, якщо під час замовлення використовувалась акція «Безкоштовна доставка», сума повернення зменшується на фактичну вартість доставки.

🎁 Якщо до вашого замовлення в рамках акційної кампанії було додано безкоштовний подарунок, його необхідно повернути разом із товаром. В іншому випадку його вартість може бути утримана із суми повернення.

❗️Важливо щодо купальників

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., купальники не підлягають обміну та поверненню, окрім випадків наявності виробничого браку або відмови від посилки під час примірки на пошті.

Залишилися запитання? Ми раді допомогти! Будь ласка, напишіть нам на info@queenfluence.com.ua, і ми зв’яжемося з вами протягом 24 годин.